花時間操練傾聽的藝術
請留意一下聖經中基督跟陌生人的對話。有無數次，耶穌碰見某個人，問了一個問題，然後就傾聽他/她的故事，並不打斷。那些祂醫治過、餵飽過、與之交談過的人感受到了被聆聽的尊重，因而在離開時覺得自己很重要——他們的生命被永遠地改變了。《雅各書》1：19鼓勵我們：“要快快地聽、慢慢地說、慢慢地動怒。”
我們中間那些對講話感到自如的人，可能會把“快快地聽”混淆為消極或靜默，但是真正的傾聽是積極主動的。它要求你以新的、有洞見的方式調動所有感官。只有藉著真正地傾聽，我們才會認識組員。
用眼睛聽
你是否注意周圍的人─他們臉上的表情，走路的方式，以及他們的眼睛？這就是所謂的“留意觀察人們的服事”，即捕捉很多反映他們內心活動的微小細節。透過特別留意組員的眼睛 、非言語的手勢和體態所傳遞的信息，你就能了解他們的心。
回應
當組員們在小組聚會中分享時，我通常：
- 思考我下一步該說什麼，沒怎麼留意他們。
- 認真傾聽，但是忽視了他們的身體語言。
- 認真傾聽，同時注意他們的身體語言。
當組員趕到聚會中時，我：
- 忙於聚會的清潔和預備工作。
- 向人們問安，並和他們隨意聊天。
- 向人們問安，觀察他們的身體語言，尋找反映他們內心活動的線索，試圖了解他們帶着什麼內心狀況來聚會。
非言語的談話
蓋瑞˙普爾（Garry Poole）曾是柳溪社區教會（Willow Creek Community Church）的福音部主任， 他對組建暢所欲言的慕道小組很有熱情。在這樣的小組裡，對探索屬靈問題感興趣的非信徒，可以一起討論生命中有關死亡、真理和上帝的問題。從他的經歷來看，傾聽比預先包裝好的福音信息介紹更加具有說服力。
“我往往用前四、五周的聚會時間來聆聽，鼓勵參與者們分享他們的信仰和問題”，他解釋道。“我越傾聽，他們就越想知道我所相信的。”
回應
當組員們開始分享時，我第一個想法是：
- “什麼時候才輪到我再講話呢？”
- “我很高興他們在分享，但我希望他們不會講太久或離題。”
- “真是一個祝福！這是更好地認識這個人的機會。”
組員們在小組聚會中分享時，我通常：
- 考慮我接下來該說什麼。
- 變得很緊張——她分享的太多？太少？
- 仔細傾聽，並在腦海里總結他們在說什麼。
用耳朵看
讓他人成為我們探索其獨特的情感和屬靈世界的嚮導。留心使用你的耳朵，少說話，確認並滿足他們的需要。
留意觀察他們的情緒。什麼使他/她感到快樂、悲傷、恐懼或憤怒？驚奇的是，這些簡單的情感是探索一個人靈魂的通道。情感與信仰密不可分。人們感到抑鬱，因為在某種層面上，他們相信沒有盼望。他們感到憂慮，因為他們有一個困擾自己的信念，認為壞事即將發生。
解決心靈深處的問題，需要結合平安、節制、反思性的傾聽，以鼓勵人們探索令人懼怕的痛苦或神秘領域。聆聽一個人會增強他/她的自我價值感。傾聽我們的人吸引我們，讓我們能敞開並成長。
讓一個人看到你正在聆聽，會讓你跟他/她有情感上的連結。用肢體語言（點頭、姿勢、不交叉雙臂、目光接觸）和言語（嘆息、讚歎）來表明，你真的很在乎。把他們分享的思想和情感用不同的話表達出來，像鏡子般將他們的情感和看法反射給他們看到。
回應
當我們聆聽組員說話時，我特別留意下列事項：
- 故事的時間順序。
- 故事的主題。
- 組員們什麼時候，怎麼樣談論情感（喜樂、悲傷、懼怕、等等）。
為了向組員表明我在傾聽，我通常會：
- 告訴他們，我自己的經歷如何跟他們的故事聯繫。
- 以問題打斷他們。
- 用身體語言和口頭表達來顯示：我在乎。
在組員們分享之後，我通常藉著以下方式讓他們知道我在聽：
- 給他們提建議。
- 為他們引用相關經文。
- 問他們一些問題，使其表述更加清晰，並且總結他們所說的內容。
我們的文化正大聲呼求生命所必需的理解、盼望和接納。
積極地聆聽，即花時間用眼睛“聽”、用耳朵“看”、用身體語言傳遞無言的訊息，往往能開闢通往他人內心、讓人得生命的道路。
——大衛˙平（DAVID PING）；Copyright 2005. This content originally appeared in the March/April 2005 issue of Outreach magazine; used with permission.
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感謝主！有這麼好的平台讓我學習，平時的聆聽可能都是做在表面上，沒有認真傾聽，同時注意他們的身體語言，打招呼也一樣，表面上的，接着忙自己的了。願神幫助我，使我悔改。願同工們幫助我。