当面处理抱怨可以避免潜在的损害
《撒母耳记下》15：1-13;《 腓立比书》 2：14
敎会同工，长执同工和领袖们，是抱怨者最容易抱怨的目标。不敢在公开场合说话或直接询问牧师，这些不满的人会集中精力在负面，更糟的是散布领袖们的谣言，或不正确的资讯，造成巨大的伤害。为了避免这种结果，请留心以下的重要原则：
1.避开城门口。
如果我们不小心，抱怨者会如城门口的押沙龙，把会众的心偷走。又如大卫的儿子，有些人会想如果是他们在负责，情况会不一样，他们是问题的答案。有些人会认为他们比牧师接触多，当他们发现他们的想法有人支持，他们会成为权力斗争和教会分裂的催化剂。
2.二点之间最短的距离不经过我。
不仅不学押沙龙，我们应该遵循《马太福音》18章15-17节面对争执的圣经模式。不仅不听从谣言，我们要询问抱怨者，“你和牧师谈过了吗？＂如果没有，我们应该有礼貌地请他遵从面对争执的圣经教导，对自己的顾虑不加评论。如果他己同牧师谈过而得不到解决，我们应该鼓励他遵从基督的教导，带另一位人一起和牧师单独谈。如果还是无法解决，则告诉教会的领导层。
3.“他们”会把你拖下水。
在我服事的教会，我们用一个“他们＂的规条。如果批评者说：“他们说”或“有几个人不高兴”，我们就会请那抱怨者指出谁是“他们＂。如果你不知道他们是一个人还是一百个人，你很难知道事情的严重性。如果此人不肯指出谁是“他们＂或让他们直接向得罪他们的人去说，我们不会听他的指控。最终，押沙龙生命的结束，显示出玩弄人群的危险。
4.忠心的大卫是比较好的例子。
相对于押沙龙的反叛，大卫对在他之上的扫罗的尊敬，对我们是一个好得多的例子。我们需要放松和信靠上帝对我们未来的计划，而不是自己操控情况。
为了保持单纯的心和正确的看法，我需要操练自己做两件事。一是每日为我的上司们祷告。如果你为某人代祷，你不容易随意批评他。把他带到上帝面前会解除我们的挫折感，帮助我以上帝的眼光来看他。第二，我提醒自己，最终，我是在服事基督耶稣。
──马可 · 卫乐(Mark Wheeler)，本文选自训练工具：对待难以相处的人。
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站在岸上学不会游泳，无论你读了多少遍“游泳指南”。同样，仅仅读一遍上述内容，不会有合一团队从天而降。你需要带领同工团队一起学习讨论并付诸实践，那时你会经历神的话语和神的圣灵在人心中动工的奇妙作为！
第1步：阅读上文，并讨论以下3个问题：
1. 如何辨别积极的建议者与抱怨者？
2. 当我们对别人有意见或有想法时，怎么提出？
3. 如何在整个教会范围内，建立良好处理抱怨的风气？
第2步：提前分享或打印此文，给你的同工阅读（点击下方分享按钮，可分享到微信群、微信圈或Facebook）；
第3步：在既有的长执会或教牧同工会中，进行讨论：如何应用到自己的教会或团队中？
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